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Réclamations

Conformément à la recommandation 2015-R03 du 26/02/2015 de L' ACPR , les réclamations font l'objet d'une procédure de gestion spécifique.

Toute réclamation doit impérativement être formulée par écrit (courrier ou email) et adressée à l'intention de M RAUFIE Luc.

Une ligne téléphonique dédiée au 01.30.45.09.51 (N° non surtaxé) pendant les horaires d'ouverture ( Lundi au Vendredi de 9 h à 12 h et de 14h à 18 h) reste à votre disposition pour toutes informations sur la formulation d'une rélcamation et/ou la procédure de traitement que nous mettons à votre disposition pour traiter cette réclamation.

Pour toute autre demande de service, de prestation, d'information, de clarification ou d'avis, nous restons à votre diposition en nous contactant via la rubrique "Contact" du site ou par tous moyens habituels.  

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